Meine besten Erfahrungen waren die geräumigen Zimmer, die wunderschöne Anlage mit vielen Aktivitäten und die zuvorkommenden Mitarbeiter. Das Essen in Buffetform war abwechslungsreich und ausreichend vorhanden. Die Sauberkeit entsprach den Erwartungen an ein südliches Land. Grundsätzlich gab es zwei große Pools und einen Shuttle-Service zum Stadtzentrum.

Das Hotel verfügt über ein beeindruckendes Spa mit 1.500 Quadratmetern Fläche, in dem man sich wirklich entspannen und erholen kann. Das Personal ist hochqualifiziert und kümmert sich hervorragend um das Wohlbefinden der Gäste. Der Spa-Bereich bietet eine perfekte Balance zwischen Entspannung und Wohlbefinden und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich wie neu geboren!

Fitnessraum und Sauna nicht inklusive.

Die Club Anlage ist schön und groß. Es gab eine Flasche Rotwein gratis auf dem Zimmer.

Der Club bietet Masse statt Klasse. Das Frühstück ist wirklich schlecht. Es gibt nur Weißbrot, eine Sorte vertrockneten Käse und völlig verzuckerte Marmelade aus verdrekten Trögen. Die Kellner sind unverschämt und zelebrieren sich selbst, anstatt dem Kunden zu dienen. Die Bettwäsche war so dreckig, daß wir uns unwohl im Bett gefühlt haben. Auch ansonsten war das Zimmer dreckig. Wenn man mit einem Tuch über die Holzmöbel wischt, sind sie nachher braun.

Zusammen mit meinen Freunden haben wir uns dort wie im Paradies gefühlt. Die Lage ist einfach perfekt – umgeben von den atemberaubenden Gipfeln des Atlasgebirges konnten wir tagsüber schwimmen, sonnenbaden, wandern und sogar skifahren! Das war wirklich ein einzigartiges Erlebnis, so viele verschiedene Aktivitäten an einem Ort zu haben. Und abends wurden wir von den schaurig-schönen Klängen der Schlangenbeschwörer und der geheimnisvollen Stille der Wüste verzaubert. Einfach unbeschreiblich!

Wenn es noch eine Verbesserungsmöglichkeit geben könnte, dann wären es vielleicht ein paar mehr Partyoptionen für junge Leute wie uns. Wir hatten zwar unglaublich viel Spaß mit den Aktivitäten und dem Nachtleben, aber eine zusätzliche Veranstaltung speziell für junge, feierlustige Menschen wäre noch das I-Tüpfelchen gewesen. Trotzdem war unser Aufenthalt im Kenzi Club Agdal Medina einfach unglaublich und ich kann es jedem empfehlen, der einen unvergesslichen Urlaub erleben möchte!

Die Rutschen beim Pool. Preis-Leistung. Getränkeauswahl bei all inclusive. Ausreichend Platz für 2 Erwachsene und 2 kleine Kinder im Vierbettzimmer.

Personal unfreundlich. Langweiliges Buffett-Essen morgens, mittags und abends. SPA - sogar das Gym - hat extra gekostet. Um Handtücher am Pool und im Zimmer musste man kämpfen. Nicht sauber genug.

Im luxuriösen Hotel waren wir von exklusiven Annehmlichkeiten umgeben. Die Zimmer waren geschmackvoll eingerichtet und boten modernen Komfort in Verbindung mit orientalischem Flair. Besonders beeindruckend war die gepflegte Gartenanlage und der charmante Empfang des Personals. Es gab auch ein umfangreiches kulinarisches Angebot, das alle Wünsche erfüllte.

Das einige was ich nennen kann, ist die Architektur. Die Einrichtung der Lobby und die Grünanlage.

Leider haben wir uns den Aufenthalt anders vorgestellt. Bereits in der ersten Nacht wurde ich krank mit einer Magen-Darmgrippe. Wie sich herausstellte war das Gebäck, welches man uns als "Welcome-Geschenk" hingestellt hatte bereits seit Wochen dort und dementsprechend nicht mehr geniessbar. Selbstverständlich beschwerten wir uns umgehend beim Hotelmanager. Doch er hat uns nur angehört - mehr nicht. Leider war unser Aufenthalt auch mit diversen anderen negativen Punkten gezeichnet. Angefangen mit dem Servicepersonal beim Essen. Kaum einer der Kellner hatte ein Lächeln auf dem Gesicht. Im Gegenteil die meisten waren grimmig und frech. Bedient wurde man nur nach x-fachem Rufen. Des weiteren hatten wir täglich einen ekligen Geruch im Zimmer. Unklar ob von Klimaanlage oder WC. Es kam dann jeweils jemand vom House-Keeping, doch der Geruch kam innert kurzer Zeit zurück. Dann kennt man hier das Wort "Zuverlässigkeit" leicht auch nicht. Als wir uns mit einem Animator zum Golf Spielen verabredet hatten und auf ihn in der Lobby warteten, kam er auch nach 30 Min nicht. Später stellt sich heraus, dass er sich gemütlich im Personalzimmer ausruhte und unsere Golfstunde völlig vergessen hatte. Ich könnte noch vieles aufzählen. Eines ist klar, wir werden nie wieder in diesem Hotel Ferien machen. Lieber bezahlen wir mehr und bekomme dann auch etwas dafür. Wir sind einfach sehr enttäuscht!

Die Dekoration des Hotels ist einfach atemberaubend. Es ist ein Juwel in der privilegierten und weltklasse Lage von Marrakesch. Es befindet sich direkt gegenüber den ursprünglichen Stadtmauern und bietet einen Blick auf die gepflegten Rasenflächen, die Grünflächen und die Zitrusgärten der Agdal Royal Gardens. Diese sind von der sanften Sonneneinstrahlung beleuchtet und einfach wunderschön anzusehen. Die Stadt Marrakesch ist eine Stadt der Kontraste, in der Designer-Malls und handwerkliche Geschäfte perfekt miteinander harmonieren. Das Hotel vereint diese Gegensätze auf beeindruckende Weise und bietet einen fantastischen Blick auf den Atlantik und die Stadt. Es verkörpert die Leidenschaft für Marokko, ein mythisches und legendäres Land, das den Orient und den Okzident perfekt darstellt. Das Hotel ist auch zugänglich und komfortabel für ältere Gäste.

Die einzige Sache, die ich mir für einen besseren Urlaub für Senioren wünschen würde, ist eine bessere Instandhaltung und Reparatur des Safes. Trotz meiner Nachfrage wurde der nicht funktionierende Safe nicht repariert.

Das Zimmer war mega groß mit einer sweeten Terasse und krassen Ausblick ins Grüne. Das Essen war der Hammer, mega lecker und mega Auswahl. Das Personal war mega freundlich und zuvorkommend. Die ganze Anlage war mega sauber und MEGA schön. Wir würden defo wiederkommen!

der aufenthalt im kenzi war außergewöhnlich. die hotelanlage war wunderschön und geräumig, mit vielen aktivitäten und schönen pools. das frühstück war fantastisch und das personal sehr freundlich. im vergleich zu meinem vorherigen aufenthalt in marrakesch war das hotel eine klare verbesserung.

kaffee in der thermoskanne oft lauwarm.

Die Unterbringung im Zimmer 700 würde ich abraten. Das Zimmer hat eine starke Geruchsbelästigung der Abflüsse. Trotz Reklamation an der Rezeption wurde dieser gravierende Mangel nicht abgestellt Ich war 3 Tage in diesem Zimmer aber die Geruchsbelästigung durch die Abflussrohre im Sanitärbereich waren sehr stark und auch sehr unangenehm. Eine Woche oder länger geht in solch einem Zimmer auf gar keinen Fall. Dieser Mangel muss dringend behoben werden.

Die Lage des Hotels ist wirklich praktisch. Es liegt in unmittelbarer Nähe des Stadtzentrums und direkt neben dem Einkaufszentrum. Man kann also bequem zu Fuß die Sehenswürdigkeiten erkunden oder shoppen gehen.

Ein kleiner Negativpunkt wäre die lauteren Gäste, die manchmal das Hotel bevölkern. Manchmal kann es dadurch etwas unruhig sein.

Die freundlichkeit der Menschen. Das Hotel ist sehr schoen , aber weit von der Stadt ( man kann immer mit Taxi fahren, 5-6€ ) Zur Erhohlung ist es ja perfekt

nichts, es war sehr OK

Tolle Anlage mit schönen Pools und Wasserrutschen. Super Spa-Bereich mit Fitnessstudio. Freundlicher Empfang und gutes Essen mit einer angemessenen Auswahl.

Zusätzliche Kosten für Fitnessstudio und Sportplätze. Leere Minibar im Zimmer und hohe Kosten für den Zimmersafe.

Schöne gepflegte Anlage. Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet.

Das Personal ist sehr unaufmerksam und unfähig. Zimmer hat keine Heizung. Buffet ist nicht abwechslungsreich und Speisen fast immer kalt/lauwarm. Spa-Angebote zu teuer. WLAN-Emfpang schlecht. Flughafentransfer 30€! (Taxi max. 20€ und man ist nicht im Sammelbus)